Politique de confidentialité
Décor Discount, situé 44 Chemin de Thabor, 26000 Valence, France, est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.
1. DONNÉES COLLECTÉES
1.1 DONNÉES QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ
Nous collectons diverses données que vous nous envoyez volontairement :
L’utilisation des divers formulaires du site nous transmet des informations qui sont conservées (le plus souvent, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, et le message).
1.2 DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
En plus des données que vous nous fournissez volontairement, nous récupérons des données de façon automatique :
- Votre adresse IP.
- Diverses informations concernant vos logiciels et votre matériel (la résolution de l’écran, le système d’exploitation et sa version, le navigateur et sa version, et la langue du navigateur).
- Dans le cas où un ordinateur est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre ordinateur (la profondeur de couleur de l’écran, la présence de flash et sa version, et la présence de Java).
- Dans le cas où un appareil mobile est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre appareil mobile (le sélecteur de saisie, le fournisseur de services internet, la marque et le modèle du téléphone).
- Diverses métadonnées comme l’URL de la page que vous visitez, l’heure à laquelle vous la visitez et combien de temps vous restez dessus.
- Le canal par lequel vous êtes arrivé sur notre site (accès direct, moteur de recherche, réseau social, lettre d’information, offre commerciale, site externe ou publicité).
- L’URL référente qui vous a amené sur notre site.
Dans le cas où vous êtes venu sur le site à travers une recherche sur un moteur de recherche, le mot-clé ayant permis de trouver le site.
1.3 CNIL - DONNÉES PERSONNELLES
En conformité avec les dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir du site Internet Décor Discount a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sous le numéro d’enregistrement : Qup0301119v.
L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Pour l'exercer, l'utilisateur peut s'adresser directement à Décor Discount soit par courrier postal, soit par courriel.
Décor Discount - Service clientèle :
Adresse postale : 44 Chemin de Thabor 26000 Valence France
Courriel : contactdecordiscount@decor-discount.com
2. UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES
Les diverses données soumises via les formulaires de contact sont utilisées afin de rentrer en contact avec vous ;
Dans le cas où vous avez accepté de recevoir par courrier électronique notre lettre d’information, votre adresse électronique sera utilisée afin que vous puissiez la recevoir.
Votre adresse IP nous sert à :
- Vous fournir l’accès au site.
- Savoir depuis quelle localisation (ville) vous visitez le site.
- Nous protéger des attaques.
Les données concernant vos logiciels et votre matériel nous servent à :
- Mieux connaître les outils utilisés par les utilisateurs du site à des fins statistiques et afin d’améliorer le site.
Les métadonnées comme l’URL, l’heure de la visite, la durée de la visite, le canal utilisé, l’URL référence et le mot-clé recherché nous servent à :
- Effectuer un suivi statistique du site
- Identifier d’éventuels problèmes sur le site (page inaccessible, page mal référencée/positionnée, problème dans le tunnel d’achat, etc.)
- Identifier ce qui fonctionne bien (mots-clés pertinents, bonne optimisation du site, etc.).
3. DONNÉES PARTAGÉES
En plus de nous-même, voici qui a accès aux données collectées :
- Notre prestataire informatique La Boite Digitale.
- Google (c’est l’outil Google Analytics qui collecte les données énoncées).
Via l’utilisation de nos services, ces mêmes données peuvent être récupérées par :
- SendinBlue (pour les courriels uniquement).
- OVH (hébergeur).
En aucun cas nous ne vendons vos données personnelles.
Hors cela, nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) vous en formulez la demande ou autorisez la divulgation ; (2) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés ; ou (3) nous y sommes contraint par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale.
4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données stockées sur Google Analytics sont conservées 26 mois.
Les données envoyées depuis les formulaires de contact sont conservées jusqu’à demande de suppression.
5. LIENS VERS D’AUTRES SITES
Ce site contient des liens vers d’autres sites. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des pratiques de confidentialité ou des contenus d’autres sites.
6. SÉCURITÉ
Afin d’assurer la sécurité de notre site, nous avons mis en place diverses mesures :
Chiffrement HTTPS du site avec un certificat TLS, afin de sécuriser les échanges entre le navigateur et le site.
7. PUBLICITÉ
Nous n’affichons aucune publicité sur notre site.
Nous affichons de la publicité dans les résultats de recherche du moteur de recherche Google (via Google AdWords et Tiendeo).
8. LETTRES D'INFORMATION ET OFFRES PUBLICITAIRES PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE
8.1 DÉSINSCRIPTION
Un lien de désinscription est accessible dans chaque lettre d’information ou offre commerciale que vous recevez par courriel.
8.2 STATISTIQUES
Les courriels que nous envoyons contiennent des traceurs qui nous permettent de connaître le nombre d’ouverture de nos messages, les liens cliqués, les désabonnements et les « mises en spam » (données que nous utilisons à des fins statistiques).
8.3 REMARKETING
Le site Décor Discount utilise le système de remarketing de Google pour présenter des publicités ciblées aux utilisateurs qui consultent ce site.
En naviguant sur ce site vous pouvez être ajouté à une de nos listes de diffusion. Celles-ci sont utilisées pour vous présenter, par l'intermédiaire de Google, des publicités.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par google ou modifier les annonces qui vous sont proposées en vous rendant sur votre gestionnaire de préférences pour les annonces.
Les utilisateurs visiteurs du site Internet ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de Décor Discount.
9. COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?
Un cookie est un petit fichier déposé qui ne permet pas de l’identification de l’utilisateur. Il est stocké sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Lorsque vous naviguez sur Décor discount, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers “cookies”.
Lors de votre connexion sur le site Décor Discount une petite fenêtre apparaîtra et vous informera de l’utilisation des cookies.
Vous avez toutefois la possibilité de les paramétrer via le bandeau qui apparaît dès votre arrivée sur le site Décor discount.
Ils auront pour fonctionnalité de faciliter votre navigation sur notre site, de conserver votre panier et vous permettre de rester connecter sur Décor discount.
Les cookies nous permettent d’assurer un bon fonctionnement du site Décor discount et de réaliser des statistiques de visites afin d’améliorer votre expérience et la qualité de nos services.
Le refus d'autoriser et d’installer des cookies peut entraîner une restriction à certains accès.
Quels sont les différents types de cookies ?
Différents types de cookies sont générés et utilisés au cours de votre visite sur notre site Décor discount. Nous utilisons sur notre site les trois types de cookies suivants :
- Les cookies strictement nécessaires qui sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site web tels que l’enregistrement de votre sélection de produits dans votre panier, vos données de connexion, les informations saisies dans nos formulaires pour ne pas vous les faire saisir à chaque utilisation.
- Les cookies fonctionnels qui constituent l’ensemble des cookies indispensables au bon fonctionnement du site sans lesquels il ne pourrait pas fonctionner convenablement.
- Les cookies analytiques qui nous donnent des informations, de manière anonyme, sur le parcours de nos internautes. Ils nous permettent de connaître les points à améliorer sur notre site, l’ordre dans lequel un internaute consulte nos pages, les produits les plus cliqués, le temps passé par page...
Vous pouvez à tout moment changer votre consentement sur le dépôt de cookies à l’aide du bouton ci-dessous.
PARAMÉTRER LES COOKIES (lien vers la pop in des paramètres des cookies)
La durée de consentement des cookies est de 13 mois. Après cela, il vous sera de nouveau demandé.
10. TÉMOINS DE CONNEXION
L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Un cookie est un élément qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. Le paramétrage de votre logiciel de navigation permet d'informer de la présence de témoins et éventuellement de la refuser.
Ce site utilise le système des cookies afin d'obtenir et d'analyser des statistiques sur l'utilisation de ce site par le biais de Google Analytics. Des données provenant de la publicité Google ciblée par centres d'intérêt ou des données sur l'audience fournies par des tiers comme l'âge, le sexe, les centres d'intérêts ou la provenance géographique sont également utilisées à des fins d'analyse statistique.
Pour obtenir toutes les informations relatives à l'utilisation et aux paramétrages des cookies sur votre navigateur vous pouvez consulter le site de la CNIL.
11. VOS DROITS
Concernant les données que nous possédons sur vous, vous pouvez, à tout moment :
- Demander l’accès aux données.
- Demander la rectification de données.
- Demander l’effacement de données.
- Demander la limitation de traitement de données.
- Vous opposer au traitement de données.
- Pour en savoir plus sur vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL.
12. NOUS CONTACTER
Pour toutes questions ou réclamations relatives à notre politique de confidentialité ou à la façon dont Décor Discount utilise et collecte vos données vous pouvez nous contacter par les informations suivantes.
- Via notre formulaire de contact.
- Adresse postale : Décor Discount-Service client 44 Chemin de Thabor BP 107 26904 Valence Cedex 9
- Courriel : contact@decor-discount.com
