Dans l'un de nos magasins Décor Discount


Comment trouver un magasin Décor Discount à proximité de chez moi ?

Décor Discount, c'est 23 magasins, cliquez ici pour les découvrir.


J’ai besoin de conseils, qui peut me renseigner ?

Dans tous nos magasins, nos vendeurs experts sont là pour vous servir et vous accompagner dans votre projet. Cliquez ici pour découvrir nos 23 magasins.

En magasin, les vendeurs sont disponibles, à l’écoute et toujours prêts à vous conseiller vers le produit adapté à votre besoin et votre projet. Venez avec un plan métré de votre projet et nous calculerons avec vous les dimensions exactes dont vous aurez besoin. Nous prenons en compte le sens de pose pour du sol ou gazon, des couches et des rendements pour de la peinture, le nombre de lés en fonction des raccords pour votre pose de papier peint... De vrais conseils de pros !


Je souhaite retourner mon article acheté en magasin, comment faire ?

Décor Discount reprend certains articles jusqu'à 30 jours après la date d'achat.

IMPORTANT, certains articles ne sont ni repris ni échangés : les produits à la découpe (comme le sol PVC à la découpe, la moquette ou le gazon synthétique à la découpe) et les produits commandés spécifiquement à la demande d’un client.

Les magasins ne reprennent que les articles en parfait état. Les produits doivent être retournés en magasin dans leur état et emballage d’origine, complets, accompagnés du ticket de caisse.


Je souhaite retourner mon article acheté en magasin (incomplet, défectueux, cassé). Comment faire ?

Tout d'abord, nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous vous conseillons de contacter directement votre magasin. L'équipe saura trouver une solution avec vous.


Comment associer ma carte Fidélité créée en magasin à mon Espace client en ligne ?

Les achats en magasin vous permettent en effet de cumuler des points fidélité à chaque passage en caisse. La présentation de votre carte de fidélité Décor Discount vous permet de recevoir des bons d'achats. Il vous faudra cumuler 350€ d'achat afin de bénéficier d'un bon d'achat de 7€, à dépenser dans votre magasin.

Les achats en ligne ne vous permettent pas de cumuler des points fidélité.


Faites-vous du click and collect ?

Malheureusement, pas encore... Nous espérons pouvoir proposer le retrait de commande en magasin très prochainement.


Comment savoir si le produit qui m’intéresse est en stock dans mon magasin Décor Discount ?

Sur la fiche produit, vous pouvez consulter le stock disponible dans votre magasin. Cette information est sous le bouton Ajouter au panier. En cliquant sur "Changer de magasin", vous visualisez le stock disponible dans tout le réseau Décor Discount.