La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer sur la manière dont sont traitées les informations personnelles que vous nous communiquez, sur notre Site, ou par tout autre moyen. DÉCOR DISCOUNT s’engage à traiter les données que vous nous confiez de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, DÉCOR DISCOUNT reconnaît l’importance d’assurer la protection et la sécurité de votre vie privée et de vos données personnelles, et a établi la présente Politique de Confidentialité en conformité avec les critères les plus stricts de protection des données personnelles, ainsi que toute réglementation applicable, notamment la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement Général pour la Protection des Données (ci-après « RGPD ») entrée en vigueur le 25 mai 2018. La manière dont sont traitées et collectées vos données personnelles est applicable à tous les utilisateurs du Site et/ou clients de DÉCOR DISCOUNT. Nous vous invitons à en lire le contenu avec attention. Si vous êtes en désaccord avec le processus mis en place par DÉCOR DISCOUNT, nous vous prions de ne communiquer aucune information personnelle vous concernant et de cesser d’utiliser le Site. En poursuivant une telle communication, vous reconnaissez avoir été informé du traitement de vos données personnelles et l’acceptez. La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée par DÉCOR DISCOUNT à tout moment et sans préavis, notamment du fait de changements normatifs. La nouvelle rubrique s'appliquera à compter de la date de sa mise en ligne sur le Site. En communiquant des informations personnelles après que ces modifications aient été effectuées, vous acceptez la nouvelle rubrique. Par conséquent, conformément au RGPD adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, DÉCOR DISCOUNT vous informe des points suivants :
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via www.decor-discount.com est : SCEM , SARL au capital de 120 000 euros Immatriculée au RCS de Romans sous le numéro 343 269 346 Siège social : 44 Chemin de Thabor 26000 VALENCE Tel. : 04 75 82 00 66 DÉCOR DISCOUNT dispose d’un délégué à la protection des données : M. Philippe Laurent qui peut être contacté à l’adresse : contact@decor-discount.com.
ARTICLE 2 – INFORMATIONS COLLECTÉES ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons uniquement les informations adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (« minimisation des données »). Les données des personnes mineurs ne peuvent être fournies que par un adulte. Par conséquent, nous vous remercions de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation. Vos données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions : lorsque vous consultez notre site Internet, lors de votre navigation sur notre Site. Des informations sont susceptibles d’être enregistrées, ou lues, dans votre terminal.
Lorsque vous effectuez un achat sur www.decor-discount.com, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels suivants : Nom et prénom ; Adresse postale ; Adresse email ; Numéro de téléphone.
En concluant son achat, le client consent à recevoir des communications concernant des produits ou services analogues à ceux acquis auprès de decor-discount.com. Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sur notre Site. Pour cela vous devez vous inscrire et fournir votre adresse email. Par votre inscription, vous consentez au traitement de vos données personnelles que vous avez fournies en vue de l’envoi de nos communications commerciales par email et SMS à l’adresse email et au numéro de téléphone que vous nous avez communiqués. Votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles dans ce cadre nous a été donné de manière proactive, libre et éclairée. A la fin de chaque email et/ou SMS, vous trouverez un lien ou tout autre moyen pour vous désabonner à tout moment. Pour vous désabonner, vous pouvez également nous écrire à l’adresse email suivante : contact@decor-discount.com.
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Sur la base de votre consentement préalable, les données personnelles vous concernant sont collectées et traitées par DÉCOR DISCOUNT pour les finalités suivantes :
- Le traitement de vos commandes y compris le règlement, la préparation et la livraison de vos produits ;
- La gestion et l’envoi des newsletters et SMS ;
- L’analyse de votre utilisation de notre boutique en ligne afin d’en améliorer la performance et sa personnalisation selon vos affinités ;
- La gestion du service client, des appels téléphoniques et de l'envoi d'email ;
- Le recueil d’avis clients.
ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont exclusivement accessibles :
- Aux personnes faisant partie de DÉCOR DISCOUNT et ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions ;
- A la société PRESTASHOP, hébergeur du site www.decor-discount.com, qui agit en qualité de sous-traitant et conformément à nos instructions aux fins exclusivement de réaliser des prestations d’hébergement ;
- A la société SCEM, plateforme de marketing automation qui permet notamment l’envoi de newsletters, SMS personnalisés et dispose de fonctions d'analyse du comportement d’achat du client ;
- A la société SCEM, plateforme de gestion de la fidélité client, du programme de parrainage et du recueil d’avis clients.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés où avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées. Une fois que vous quittez www.decor-discount.com ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web. Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
DÉCOR DISCOUNT conserve les données personnelles que les utilisateurs lui ont communiquées pour des durées limitées et en préservant la sécurité de ces données. Les données collectées pour le traitement de vos commandes et/ou pour la gestion de votre inscription aux newsletters sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part avec DÉCOR DISCOUNT. A l’issue de cette durée, DÉCOR DISCOUNT supprimera vos données personnelles.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
En communiquant vos données personnelles, vous acceptez leur collecte, leur transfert et leur stockage pour les finalités mentionnées dans la présente rubrique. DÉCOR DISCOUNT emploie toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la protection des informations vous concernant, en conformité avec la réglementation. Cependant et malgré toutes ces précautions, aucune transmission de données par Internet n'est entièrement sécurisée. En conséquence, toute communication de vos données sera effectuée à vos propres risques et la responsabilité de DÉCOR DISCOUNT ne pourra être retenue dans l’hypothèse d’une intrusion de tiers auxquels vos informations ne seraient pas destinées.
ARTICLE 8 - FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Un cookie est un fichier texte déposé lorsqu’un utilisateur consulte le contenu d’un site internet ou une publicité en ligne. Il est totalement anonyme et permet de reconnaître uniquement le terminal ayant servi à la navigation. Les cookies nous permettent de collecter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur. Nous utilisons plusieurs types de cookies :
Cookies techniques de notre plateforme Prestashop. Ces cookies sont utiles pour naviguer sur notre site, et permettent également l’accès à nos produits et nos services.
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Cookies de publicité : ils permettent l’affichage de publicité ciblée, et comme tous les autres cookies de notre site, ils sont entièrement anonymes.
Décor Discount participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le bouton "Paramètres cookies".
ARTICLE 9 – VOS DROITS
En application de la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et du RGPD, en tant que personne concernée, vous disposez de certains droits, lesquels peuvent être exercés en adressant un courrier postal à SCEM, 44 Chemin de THABOR 260001 Valence ou un email à : contact@decor-discount.com. Ces droits sont les suivants :
Droit d’accès et de communication de vos données personnelles
Vous avez le droit d'obtenir de DÉCOR DISCOUNT la confirmation que les données personnelles vous concernant font l'objet ou non d'un traitement et, le cas échéant, le droit d'accéder à ces données personnelles. Sur demande, DÉCOR DISCOUNT vous fournira gratuitement une copie de vos données personnelles en cours de traitement. La fourniture d'autres copies demandées peut entraîner des frais administratifs.
Droit de portabilité de vos données personnelles
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles qui vous concernent et fournies à DÉCOR DISCOUNT, dans un format structuré, à usage courant et en lecture automatique, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Droit de rectification de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander à DÉCOR DISCOUNT à ce que vos données personnelles soient corrigées si elles ne sont pas correctes. En cas de correction des données, DÉCOR DISCOUNT s’engage à communiquer à chaque destinataire à qui les données corrigées ont été transmises.
Droit à la suppression de vos données personnelles - « droit à l’oubli »
Vous avez le droit d’obtenir par DÉCOR DISCOUNT, la suppression de vos données personnelles lorsque l'une des raisons suivantes s'applique :
- Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
- Vous retirez le consentement sur lequel repose le traitement de vos données personnelles et il n'existe aucune autre base légale pour un tel traitement ;
- Vous vous opposez au traitement en vertu du droit d'opposition et aucun intérêt légitime ne justifie le traitement ;
Droit d’opposition à la collecte et au traitement de vos données personnelles
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
- Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ;
- Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
ARTICLE 10 – VIOLATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
En cas de violation de vos données personnelles, DÉCOR DISCOUNT s'engage à le notifier à la CNIL dans les conditions prescrites par le RGPD. Si vous considérez que DÉCOR DISCOUNT ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/interne